Top.Mail.Ru
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использования файлов cookie. Подробнее знакомится с информацией об использовании cookie можно ознакомится здесь.
OK

Мебель: +32% лидов и −27% CPL за 8 недель

#AI-продавец #Performance #Мебель
Ситуация
Мебельная фабрика столкнулась с падением конверсии и медленной обработкой заявок. Клиент хотел увеличить поток продаж без расширения отдела продаж.
Наши задачи
Кратко обозначить бизнес-цели и KPI
Увеличить количество лидов / продаж
Снизить CPL/CPA
Ускорить скорость первой реакции
Оптимизировать CRM и аналитические отчёты
Что мы сделали
  • Подключили AI-продавца (чат + автодозвон 24/7)
  • Согласовали скрипты и тональность с РОПом
  • Интегрировали сайт, телефонию и CRM
  • Настроили метрики «первая минута» и антифрод
  • Оптимизировали формы и квизы (CRO)
  • Создали дашборд с ключевыми этапами воронки (КЭВ)
С какими трудностями столкнулись

Несогласованные поля CRM

Унифицировали карточки

Ночные лиды без SLA

Ввели приоритет обработки

Разный стиль ответов менеджеров

Разработали гайд по коммуникации

Ключевые цифры
  • −27% CPL
    за 8 недель
  • +32% лидов
    при том же бюджете
  • 12 мин → 20 сек
    Время ответа
  • 21% → 33%
    CR «заявка→контакт»
Что сработало и что масштабируем
  • Решающий фактор
    моментальный ответ 24/7
  • Дисциплина CRM
    обеспечила прозрачную аналитику
  • Потенциал масштабирования
    Сценарии допродаж и сезонные офферы
  • Подход можно перенести
    на другие регионы и продуктовые линейки
НЕ РЕКЛАМА РЕШАЕТ ВСЕ, А СИСТЕМА

Мы собрали чек-лист: “7 точек роста мебельного бизнеса
Это не теория, а конкретные шаги, которые мы внедряем у клиентов, чтобы заявки шли стабильно. Скачайте и проверьте свой бизнес.
Забрать чек-лист
Похожие кейсы
На 50% снизили стоимость лида уже в первый месяц работы над крупным мебельным проектом
#Услуга, #Отрасль
Читать полностью
Увеличили узнаваемость бренда на 4% при падающем на 25% рынке и как следствие увеличили продажи шкафов-купе
#Услуга, #Отрасль
Читать полностью
Увеличение лидов с помощью настройки сервисов на сайте
#Услуга, #Отрасль
Читать полностью
Увеличение продаж шкафов-купе на 45% через 3 месяца работы при снижении спроса на рынке на 20%
#Услуга, #Отрасль
Читать полностью
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использования файлов cookie. Подробнее знакомится с информацией об использовании cookie можно ознакомится здесь.
OK
Оставить заявку
Оставьте заявку
на бесплатный аудит