Отвечаем за результат, а не «за трафик»: у нас фиксируются KPI и SLA
Проактивность вместо «ожидания ТЗ»: еженедельно приносим гипотезы и план
Паспорт проекта: один живой документ со всеми материалами, планами, отчётами
Прозрачная аналитика: сквозная модель, коллтрекинг, события, воронки с КЭВ
Без «магии»: решения — из данных, гипотезы — через A/B-тесты
Гарантии в договоре: цели, метрики и ответственность за результат прописаны официально