Top.Mail.Ru

Бурение скважин: как мы снизили стоимость клика в 2 раза и вдвое увеличили поток заявок без роста бюджета


#Performance #ЯндексМаркет
Ситуация
Сезонный бизнес всегда работает в условиях нестабильного спроса. Компания «Водолей», занимающаяся бурением скважин под воду, столкнулась именно с этим: летом спрос резко растёт, осенью — так же резко падает, а рекламный бюджет продолжает расходоваться без гарантии результата.

К августу ситуация обострилась. Стоимость клика в Яндекс.Директ выросла в 2,5 раза, количество заявок снизилось, а аналитика не давала целостного понимания, какие каналы и кампании реально приносят деньги. Реклама начала работать скорее как лотерея, чем как управляемый инструмент продаж.


Наши задачи
Стабилизировать поток заявок вне зависимости от сезонных колебаний
Снизить стоимость клика без увеличения рекламного бюджета
Удержать стоимость лида в рамках до 3 500 ₽
Навести порядок в структуре рекламных кампаний и аналитике
Проверить гипотезы по форматам заявок и выбрать наиболее эффективный
Что мы сделали
Мы полностью разделили поиск и Рекламную сеть Яндекса, очистили семантику от нерелевантных запросов и убрали всё, что не приводило к реальным обращениям. Дополнительно настроили показы по регионам и времени, оставив только те часы, когда пользователи действительно звонили и оставляли заявки.
Часть заявок терялась между формами, звонками и обработкой. Мы связали Яндекс.Метрику, коллтрекинг и CRM, чтобы каждый лид фиксировался с точным источником. Это дало прозрачную воронку от клика до реального обращения.
Мы проверили гипотезу с квизом, рассчитывая упростить вход для пользователя. Однако данные показали обратное: пользователи не доходили до конца, а конверсия в заявку падала. После анализа мы вернулись к простой форме с одним чётким призывом к действию — именно она дала рост заявок и снижение стоимости лида.
На протяжении нескольких недель мы тестировали look-alike аудитории и ретаргетинг, корректировали ставки в поиске и РСЯ, перераспределяли бюджеты между автоматическими и ручными стратегиями. Каждую неделю оценивали не только количество, но и качество заявок.
Когда спрос начал снижаться в октябре, мы оперативно перераспределили бюджет с поисковых кампаний в Рекламную сеть Яндекса. Это позволило сохранить охват, не потерять объём заявок и избежать резкого роста стоимости лида.
Резкий скачок стоимости клика в августе
Нестабильный спрос из-за сезонности
Потери заявок на этапе аналитики и обработки
Неочевидная эффективность квиза на этапе тестирования
С какими трудностями столкнулись
Ключевые цифры
  • +84%
    рост количества лидов
  • –48%
    снижение стоимости клика
  • 1 700–2 500 ₽
    фактическая стоимость лида при целевом уровне до 3 500 ₽
  • в 4–10 раз
    рост конверсии в квалифицированный лид
Что сработало
и что масштабируем
  • Системная работа с кампаниями, а не разовые правки
    Регулярный анализ, чистка трафика и корректировка стратегий дали устойчивый результат, который не зависит от одного удачного месяца
  • Простая форма вместо сложных сценариев
    Отказ от квиза показал, что для услуг с высокой срочностью простота конверсии критически важна
  • Гибкое управление бюджетом с учётом сезонности
    Перераспределение между поиском и РСЯ позволяет удерживать поток заявок даже в период спада спроса
  • Сквозная аналитика как основа роста
    Прозрачность данных превратила рекламу из расхода в управляемый источник заявок


Мы меняем стратегию — и получаем результат.
В условиях сезонного спроса выигрывает не тот, кто увеличивает бюджет, а тот, кто выстраивает систему и опирается на данные.

Для компании «Водолей» Яндекс.Директ перестал быть лотереей. Реклама стала предсказуемым и масштабируемым каналом, который стабильно приводит заявки и позволяет бизнесу планировать рост даже в период снижения спроса.
Оставить заявку
Оставьте заявку
на бесплатный аудит